Gode råd om videosamtaler

Videosamtaler foregår via en computer, tablet eller mobiltelefon (smartphone) fra dit eget hjem, din arbejdsplads eller måske hos en pårørende.

Du kan deltage i en videosamtale med på to måder – enten via Mit Sygehus (både app og hjemmeside) eller via en sms. Du kan altid se i dit indkaldelsesbrev, hvilken løsning du skal bruge til videosamtalen.

I dit indkaldelsesbrev vil der også være vejledninger til, hvordan du teknisk kommer i gang med at holde videosamtaler.    

Her finder du nogle gode råd til, hvordan du får den bedste videosamtale med din behandler.

• Forbered dig til mødet. Skriv evt. en liste med spørgsmål eller de emner, du ønsker at tale om.

• Sørg for at sidde i et lokale hvor der er ro, og hvor du kan tale uforstyrret.

• Hvis du har et headset (høretelefoner) kan dette med fordel bruges - så får du den bedste lyd.

• Hvis du benytter smartphone eller tablet, er det en god idé at have den stående på et bord. Det giver en bedre billedkvalitet for både dig og den du taler med.

• Sørg for god belysning og undgå modlys (lys bagfra fra f.eks et vindue).

• Vær opmærksom på, at lyden fra papir, kaffekopper, tastetryk m.m. kan forstyrre en del i et videomøde.

• Sørg for bedst mulig internetdækning.

• Videomøder starter ofte præcist - log på i god tid så du er klar, når mødet begynder.

• Prøv evt. at logge på dagen før og test dit udstyr, så du ved teknikken virker.

• Husk; du kan altid bede om en pause - også i et videomøde.