Til nye patienter

Når du ankommer på det kirurgiske sengeafsnit vil plejepersonalet tage imod dig.

Du vil få tjekket blodtryk, temperatur og puls, samt andre parametre som vejrtrækning og ilt mætning.

Du vil blive informeret om planen og blive vist rundt i afdelingen.

Stuegang

• Der er stuegang i afdelingen hver dag. Om du bliver tilset hver dag, afhænger af din indlæggelsesårsag og din plan for behandling.
• Skriv eventuelt spørgsmål ned, så du husker at få dem stillet til lægen ved stuegang.
• I weekenden kan stuegang være hele døgnet efter behov, da vores læger også har akutte operationer.
• PÅRØRENDE ER ALTID VELKOMMEN TIL AT DELTAGE - DET ER OGSÅ MULIGT VIRTUELT VIA “SMS TIL VIDEO”.

Dine pårørende

Tavshedspligt

Personalet har tavshedspligt og må kun besvare spørgsmål fra pårørende, hvis der er givet tilladelse fra patienten. Det er en fordel, hvis der vælges en kontaktperson fra familien.

Mad og drikke

Pårørende kan købe mad i restauranten ved indgang A.

Besøgstid

Der er besøgstid i kirurgisk sengeafsnit fra kl. 08.00 - 21.00. Af hensyn til patienterne skal der dog helst være ro på afdelingen fra 12.00 - 14.00.

Mad og drikke

• Morgenmad er til rådighed i patientkøkkenet mellem 8:00 – 8:45. Hvis du ikke selv kan hente maden, får du den serveret på stuen.
• I patientkøkkenet og i måltidsvognen kan du hente mad hele døgnet (f.eks. sandwich, yoghurt, m.m.). Vær opmærksom på om du må spise eller ej.
• Fra kl. 9:00 -14 og fra 16-19 er det muligt at bestille mad i restauranten fra menukortet. Maden er gratis for patienter.
• Bestilling til frokost og aftensmad bestilles med hjælp fra afdelingens personale.

Medicin

• Du kan medbringe vanlig medicin gerne i de originale pakker samt eventuel medicinliste. Personalet giver dig den ordinerede medicin.
• Efter nærmere aftale kan du selv blive ansvarlig for din medicin.

Du skal op og bevæge dig

• Som kirurgisk patient er det vigtigt at du kommer ud af sengen og bevæger dig med henblik på at få din krop og tarm aktiveret.
• Det hjælper i forhold til smerter, hvis du er nyopereret.

Videostuegang for pårørende

Stuegang foregår mellem kl. 8.30 og 13.00 og varer ca. 10-15 min.

Hvis dine pårørende ikke kan være fysisk til stedet under stuegang, men gerne vil deltage, kan de deltage på video.

Hvad kræver det?

• En smartphone

Sikkerhed

• Videosamtalen opfylder de sikkerhedsmæssige krav til sådan en løsning.

Sådan foregår det:

1. Personalet sender et link på sms, når de er klar til at starte stuegang.
2. Modtageren klikker på linket.
3. Indtast fornavn og klik på “Start videosamtale”.
4. Klik på Tillad til at bruge video kamera og lyd.

Penge og værdigenstande

Der er ikke en hæveautomat på sygehuset, men du kan betale med dankort i restauranten.

Pas på dine værdigenstande

• Du hæfter selv ved tyveri på sygehusets område.
• Som patient på Kirurgien får du anvist et skab, med mulighed for aflåsning, til dine værdigenstande.
• Vi fraråder at du medbringer ure og smykker, samt mange kontanter på sygehuset.

Husk håndhygiejne

Rene hænder er vigtigt - også for pårørende.

Undgå smitte - Gør hænderne rene

• Før du spiser eller henter mad og drikkevarer
• Efter du har pudset næse, hostet eller nyst i hænderne
• Efter toiletbesøg

Du kan møde nyuddannede, studerende og praktikanter

I dit behandlingsforløb på Sygehus Sønderjylland kan du møde både studerende, praktikanter, elever eller nyuddannede medarbejdere.

De deltager aktivt i dagligdagen på afdelingen, og er altid under vejledning af erfarne fagpersoner.

Kommunikation

• Her på sygehuset er mange dygtige, udenlandske læger, og vi værdsætter vores dedikerede personale med forskellig baggrund.
• Vi er dog opmærksomme på, at der kan opstå sproglige udfordringer.
• Det er helt i orden at sige til, hvis kommunikationen er svær.
• Vi ønsker, at du føler dig tryg og godt forstået under indlæggelsen.

Hjælp os med at blive bedre

• Vi ønsker at dit besøg bliver så godt om muligt.

• Vi lægger vægt på respektfuldt samarbejde, hurtig udredning og kvalitet i pleje og behandling.

• Hvis der alligevel opstår situationer, hvor dine oplevelser ikke svarer til dine forventninger, hører vi gerne fra dig.

• Du kan skrive til os på mail: shs.kontakt@rsyd.dk